Documentazione Legale

CONTRATTO DI ADESIONE AL SERVIZIO LESTA STAFF ON DEMAND Utente Lavoratore Versione 2.0 MODALITÀ DI SOTTOSCRIZIONE TELEMATICA Il presente Contratto è sottoscritto esclusivamente mediante procedura click-wrap con doppio consenso via e-mail, giuridicamente valida ai sensi degli artt. 20, 21, 24 e 65 del D.Lgs. 82/2005. La sottoscrizione avviene nei seguenti passaggi: lettura integrale del Contratto e dei documenti allegati visualizzati su schermo; spunta della checkbox di accettazione generale; spunta della checkbox separata di approvazione specifica delle clausole vessatorie ai sensi dell'art. 1341, comma 2, Codice Civile; spunta delle checkbox di consenso alla trasmissione dei dati e alla geo-timbratura; pressione del pulsante di conferma; invio automatico di e-mail contenente link di attivazione con scadenza 24 ore; successiva ricezione di e-mail con copia integrale del Contratto accettato e timestamp di sottoscrizione. Lesta conserva traccia informatica della sottoscrizione comprensiva di data e ora, indirizzo IP, versione del Contratto e log di autenticazione. Copia integrale del Contratto sottoscritto è trasmessa all'Utente via e-mail. PARTI CONTRAENTI Lesta Staff on Demand S.r.l.s., con sede legale in Cagliari (CA), Via Domenico Alberto Azuni 84, CAP 09124, P.IVA e C.F. 04224650921, PEC lestastaffondemand@legalmail.it, email admin@lestastaff.it, rappresentata dal legale rappresentante pro tempore, e l'Utente Lavoratore i cui dati anagrafici sono stati forniti in fase di registrazione e risultano nei sistemi di Lesta. Lesta e il Lavoratore sono di seguito congiuntamente denominati Parti. PREMESSO CHE Lesta gestisce la piattaforma digitale "Lesta Staff on Demand", accessibile tramite applicazione mobile e sito web, che consente a imprese del settore ristorazione e ospitalità e a lavoratori di entrare in contatto per l'organizzazione di prestazioni lavorative occasionali. Il Lavoratore intende utilizzare la Piattaforma per candidarsi agli Annunci pubblicati dai Locali e svolgere prestazioni lavorative occasionali. Lesta fornisce esclusivamente un'infrastruttura tecnologica e non assume alcun ruolo di datore di lavoro, agenzia di somministrazione o intermediazione ai sensi della normativa sul lavoro. Le Parti intendono regolare i reciproci diritti e obblighi mediante il presente Contratto, integrato dai Termini e Condizioni d'Uso e dalla Privacy Policy pubblicati sulla Piattaforma. Tutto ciò premesso, le Parti convengono e stipulano quanto segue. ARTICOLO 1 – PREMESSE E ALLEGATI Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente Contratto. Costituiscono parte integrante del presente Contratto i Termini e Condizioni d'Uso della Piattaforma Lesta Staff on Demand e la Privacy Policy della Piattaforma Lesta Staff on Demand, pubblicati sulla Piattaforma e consultabili in ogni momento. In caso di contrasto tra le disposizioni del presente Contratto e quelle dei documenti allegati, prevalgono le disposizioni del presente Contratto. ARTICOLO 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO Lesta concede al Lavoratore il diritto di utilizzare la Piattaforma per creare e gestire il proprio profilo professionale, visualizzare gli Annunci pubblicati dai Locali nella propria zona geografica, candidarsi agli Annunci di interesse, ricevere notifiche di Match, effettuare la geo-timbratura istantanea di check-in e check-out presso il luogo di lavoro, ricevere e rilasciare valutazioni e accedere allo storico delle proprie attività. Il Lavoratore prende atto ed espressamente accetta che Lesta fornisce esclusivamente un servizio di intermediazione tecnologica e non assume il ruolo di datore di lavoro né di agenzia di somministrazione; che il rapporto di lavoro si instaura direttamente ed esclusivamente tra il Lavoratore e il Locale al momento del Match; che spetta esclusivamente al Locale determinare la natura giuridica del rapporto di lavoro, procedere agli adempimenti fiscali e previdenziali, corrispondere il compenso e garantire la sicurezza sul lavoro; che Lesta non interviene nella determinazione del compenso, nella gestione dei pagamenti, nella qualificazione del rapporto di lavoro o nell'esecuzione della prestazione. ARTICOLO 3 – OBBLIGHI DEL LAVORATORE 3.1. Obblighi generali Il Lavoratore si impegna a fornire dati anagrafici completi, veritieri e aggiornati e a caricare la foto di un documento d'identità valido per la verifica dell'account. L'immagine del documento è conservata esclusivamente per il tempo necessario alla convalida da parte dell'amministratore ed è tassativamente eliminata dal server non appena la convalida è completata. Il Lavoratore si impegna altresì a non utilizzare l'account di terzi né consentire a terzi l'uso del proprio account, a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso, a utilizzare la Piattaforma in conformità ai Termini e Condizioni d'Uso e ai principi di buona fede e correttezza, a non pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, volgari o illeciti, a non manipolare il sistema di Rating e a non utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o fraudolente. 3.2. Obbligo di presentazione al Turno Il Lavoratore si impegna a presentarsi puntualmente presso il luogo di lavoro indicato nell'Annuncio, alla data e all'ora concordate. In caso di impedimento per malattia, infortunio o causa di forza maggiore, il Lavoratore deve comunicare tempestivamente al Locale e a Lesta l'impossibilità di presentarsi, fornendo adeguata giustificazione, entro e non oltre 2 ore prima dell'inizio del Turno, salvo casi eccezionali. La mancata presentazione senza giustificato motivo costituisce grave violazione del presente Contratto e comporta l'applicazione di misure disciplinari graduate ai sensi del successivo art. 6. 3.3. Obbligo di geo-timbratura Il Lavoratore si impegna a effettuare la geo-timbratura istantanea di check-in e check-out tramite la Piattaforma al momento dell'arrivo presso il luogo di lavoro e al termine del Turno. La Piattaforma non effettua alcun tracciamento continuo degli spostamenti. I dati di geo-timbratura sono conservati esclusivamente fino al completamento del pagamento del Turno da parte del Locale e successivamente cancellati automaticamente. Il consenso al trattamento dei dati di geo-timbratura può essere revocato in qualsiasi momento disattivando l'autorizzazione nelle impostazioni del dispositivo. La revoca comporta l'impossibilità di effettuare il check-in e di svolgere Turni tramite la Piattaforma. 3.4. Obbligo di collaborazione e diligenza professionale Il Lavoratore si impegna a svolgere la prestazione lavorativa con diligenza professionale, nel rispetto delle indicazioni del Locale e della normativa applicabile, a rispettare gli orari concordati, a collaborare con il Locale per il buon esito del Turno e a rilasciare una valutazione veritiera e obiettiva sul Locale al termine del Turno. 3.5. Obbligo di aggiornamento dei dati Il Lavoratore si impegna a comunicare tempestivamente a Lesta ogni variazione dei propri dati anagrafici, di contatto o delle competenze professionali dichiarate, mediante aggiornamento del profilo sulla Piattaforma. ARTICOLO 4 – DIRITTI DEL LAVORATORE Il Lavoratore ha diritto di accedere liberamente alla Piattaforma e visualizzare gli Annunci pubblicati dai Locali, candidarsi autonomamente agli Annunci di interesse senza alcun obbligo, ricevere notifiche di Match in tempo reale via app ed e-mail, ricevere al momento del Match i dati di contatto del Locale, visualizzare il Rating medio dei Locali e le valutazioni lasciate da altri Lavoratori, ricevere valutazioni dal Locale al termine del Turno, esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali e cancellare il proprio account in qualsiasi momento senza costi o penali. Il recapito telefonico diretto del Lavoratore non è in nessun caso comunicato al Locale. Le comunicazioni pre-turno avvengono esclusivamente tramite chat interna integrata nella Piattaforma. ARTICOLO 5 – TRASMISSIONE DEI DATI ANAGRAFICI AL LOCALE 5.1. Dati trasmessi e finalità Al momento del Match, la Piattaforma trasmette automaticamente al Locale, esclusivamente via e-mail in formato PDF, i dati anagrafici completi del Lavoratore comprensivi di nome e cognome, luogo e data di nascita, residenza, codice fiscale, IBAN, posizione previdenziale, eventuale partita IVA e competenze professionali dichiarate. La trasmissione ha la finalità di consentire al Locale di procedere agli adempimenti contrattuali, fiscali e previdenziali previsti dalla legge. 5.2. Consenso del Lavoratore Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Lavoratore prende atto che i propri dati anagrafici completi, inclusi IBAN e posizione previdenziale, saranno trasmessi al Locale con cui effettua il Match, presta espresso consenso alla trasmissione ai sensi degli artt. 6, par. 1, lett. a) e 7 del Regolamento UE 2016/679, riconosce che tale consenso è necessario per consentire al Locale di adempiere agli obblighi di legge ed è consapevole che, revocando il consenso, non sarà più possibile utilizzare la Piattaforma per effettuare Match con i Locali. 5.3. Titolarità autonoma del Locale Il Locale, ricevendo i dati anagrafici del Lavoratore, assume la qualifica di Titolare autonomo del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ed è tenuto a trattare i dati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e a fornire al Lavoratore una propria informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del medesimo Regolamento. Lesta non è responsabile per il trattamento dei dati effettuato dal Locale dopo la trasmissione. ARTICOLO 6 – MISURE DISCIPLINARI 6.1. Sistema di sanzioni graduate In caso di violazione degli obblighi derivanti dal presente Contratto o dai Termini e Condizioni d'Uso, Lesta applica un sistema di sanzioni graduate. In caso di violazione lieve o primo episodio, Lesta invia al Lavoratore un richiamo scritto via e-mail con indicazione del comportamento contestato e invito a conformarsi. In caso di reiterazione della violazione già contestata, secondo no-show senza giustificazione, valutazioni inappropriate o comportamenti scorretti segnalati dai Locali, Lesta può sospendere temporaneamente l'account per un periodo da 7 a 30 giorni, previa comunicazione scritta con indicazione del motivo e della durata. Durante la sospensione il Lavoratore non può accedere alla Piattaforma. Lesta si riserva il diritto di disattivare definitivamente l'account in caso di terzo episodio di no-show senza giustificazione, violazioni gravi o reiterate del Contratto o dei Termini e Condizioni, comportamenti fraudolenti, illeciti o pericolosi, recensioni negative reiterate per almeno 5 turni consecutivi con valutazioni costantemente inferiori a 2 stelle su 5, comportamenti gravemente scorretti o lesivi della reputazione della Piattaforma o di altri Utenti e violazioni della normativa applicabile. 6.2. Procedura di contestazione e diritto di replica Prima di procedere alla disattivazione definitiva dell'account, Lesta garantisce al Lavoratore l'invio di comunicazione scritta via e-mail con descrizione dettagliata dei fatti contestati, della norma violata e della sanzione prevista, un termine di 5 giorni lavorativi per presentare controdeduzioni scritte all'indirizzo admin@lestastaff.it, la valutazione delle controdeduzioni entro ulteriori 5 giorni lavorativi e la comunicazione della decisione finale motivata. In caso di urgenza o pericolo per la sicurezza degli Utenti o per l'integrità della Piattaforma, Lesta può procedere alla sospensione immediata dell'account in via cautelare, fermo restando il diritto del Lavoratore di presentare controdeduzioni. 6.3. Effetti della disattivazione La disattivazione definitiva dell'account comporta l'impossibilità di accedere alla Piattaforma, la cancellazione del profilo pubblico, la perdita permanente dello storico delle attività, fatti salvi i dati che Lesta è obbligata a conservare per legge, e l'impossibilità di registrarsi nuovamente con gli stessi dati anagrafici. ARTICOLO 7 – CORRISPETTIVO DEL SERVIZIO L'utilizzo della Piattaforma da parte del Lavoratore è e rimarrà gratuito. Anche qualora la Piattaforma dovesse introdurre servizi o piani a pagamento in futuro, per il Lavoratore sarà sempre garantito un account di base completamente gratuito per usufruire delle funzionalità essenziali. Eventuali modifiche future saranno comunicate con preavviso di almeno 30 giorni. Il Lavoratore che non intenda accettare le nuove condizioni potrà recedere dal Contratto senza alcun costo o penale. ARTICOLO 8 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ Lesta fornisce esclusivamente un'infrastruttura tecnologica e non assume alcuna responsabilità in relazione ai rapporti di lavoro instaurati tra il Lavoratore e i Locali. Lesta non è responsabile per inadempimenti contrattuali del Locale, infortuni sul lavoro, malattie professionali o eventi dannosi occorsi al Lavoratore durante il Turno, danni a cose o persone verificatisi durante lo svolgimento della prestazione lavorativa, comportamenti illeciti, negligenti o scorretti del Locale, controversie di qualsiasi natura insorte tra il Lavoratore e il Locale in relazione al rapporto di lavoro e malfunzionamenti tecnici della Piattaforma. Lesta fornisce il Servizio nello stato di fatto in cui si trova e come disponibile, senza garanzie implicite di disponibilità ininterrotta della Piattaforma, assenza di errori, idoneità a scopi particolari, certezza di trovare Turni disponibili e qualità, serietà, affidabilità o solvibilità dei Locali. Ferme restando le limitazioni che precedono, il Lavoratore ha il diritto di agire direttamente nei confronti del Locale per far valere i propri diritti derivanti dal rapporto di lavoro, di segnalare a Lesta comportamenti scorretti, fraudolenti o illeciti del Locale e di rilasciare valutazioni veritiere e obiettive. ARTICOLO 9 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Il trattamento dei dati personali del Lavoratore è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sulla Piattaforma, che costituisce parte integrante del presente Contratto. Titolare del trattamento è Lesta Staff on Demand S.r.l.s., con sede legale in Cagliari (CA), Via Domenico Alberto Azuni 84, CAP 09124, P.IVA e C.F. 04224650921, PEC lestastaffondemand@legalmail.it, email admin@lestastaff.it. Il Lavoratore ha diritto di esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 e di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. ARTICOLO 10 – DURATA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO Il presente Contratto ha durata indeterminata e decorre dalla data di sottoscrizione. Il Lavoratore può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, senza preavviso e senza alcun costo o penale, mediante cancellazione dell'account dalle impostazioni della Piattaforma oppure comunicazione scritta a support@lestastaff.it. Lesta può recedere dal Contratto con preavviso di 30 giorni inviato via e-mail, senza obbligo di motivazione. In caso di violazione grave o reiterata del Contratto, Lesta può recedere con effetto immediato, fermo restando il diritto di replica del Lavoratore. Alla cessazione del Contratto, il Lavoratore perde il diritto di accedere alla Piattaforma e Lesta procede alla cancellazione o anonimizzazione dei dati personali entro 30 giorni, fatti salvi i dati da conservare per obblighi di legge. ARTICOLO 11 – MODIFICHE AL CONTRATTO Lesta si riserva il diritto di modificare unilateralmente il presente Contratto, dandone comunicazione al Lavoratore via e-mail e mediante pubblicazione sulla Piattaforma. Le modifiche entreranno in vigore decorsi 30 giorni dalla comunicazione. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Il Lavoratore che non intenda accettare le modifiche può recedere dal Contratto entro il termine del preavviso. ARTICOLO 12 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al presente Contratto sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del Lavoratore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Prima di adire l'autorità giudiziaria, le Parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria mediante negoziazione diretta. Il Lavoratore può inviare un reclamo scritto a admin@lestastaff.it. Lesta si impegna a rispondere entro 15 giorni lavorativi. ARTICOLO 13 – COMUNICAZIONI Le comunicazioni di Lesta al Lavoratore sono inviate esclusivamente all'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione, nonché mediante notifiche nell'app e avvisi pubblicati nella Piattaforma. Le comunicazioni del Lavoratore a Lesta devono essere inviate a support@lestastaff.it per assistenza, a admin@lestastaff.it per reclami e contestazioni e alla PEC lestastaffondemand@legalmail.it per comunicazioni formali. ARTICOLO 14 – DISPOSIZIONI FINALI Qualora una o più clausole del presente Contratto dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, le restanti clausole manterranno piena validità ed efficacia. Il presente Contratto, unitamente ai Termini e Condizioni d'Uso e alla Privacy Policy, costituisce l'intero accordo tra Lesta e il Lavoratore. Il Lavoratore non può cedere, trasferire o sublicenziare a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto senza il preventivo consenso scritto di Lesta. Lesta può cedere, trasferire o sublicenziare i propri diritti e obblighi a società del gruppo, a successori, aventi causa o a terzi, previo preavviso al Lavoratore. ARTICOLO 15 – DICHIARAZIONI FINALI DEL LAVORATORE Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Lavoratore dichiara: a) di aver letto e compreso integralmente il presente Contratto, i Termini e Condizioni d'Uso e la Privacy Policy; b) di accettare pienamente le condizioni del presente Contratto e di impegnarsi a rispettarle; c) di aver preso atto che Lesta fornisce esclusivamente un servizio di intermediazione tecnologica e non assume il ruolo di datore di lavoro; d) di aver preso atto che il rapporto di lavoro si instaura direttamente ed esclusivamente tra il Lavoratore e il Locale; e) di aver preso atto che Lesta non è responsabile per inadempimenti, danni, infortuni o controversie derivanti dal rapporto di lavoro con il Locale; f) di prestare espresso consenso alla trasmissione dei propri dati anagrafici completi, inclusi IBAN e posizione previdenziale, al Locale con cui effettua il Match, ai sensi degli artt. 6, par. 1, lett. a) e 7 del Regolamento UE 2016/679; g) di prestare espresso consenso al trattamento dei dati di geo-timbratura istantanea per le funzionalità di check-in e check-out, ai sensi degli artt. 6, par. 1, lett. a) e 7 del Regolamento UE 2016/679; h) di essere consapevole di poter revocare i consensi di cui alle lettere f) e g) in qualsiasi momento, con conseguente impossibilità di utilizzare la Piattaforma; i) di aver preso visione delle modalità di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679; j) di essere maggiorenne e in possesso della capacità di agire; k) di aver caricato un documento d'identità valido, consapevole che l'immagine sarà cancellata dal server non appena la convalida dell'account sarà completata. ARTICOLO 16 – SPECIFICA APPROVAZIONE AI SENSI DELL'ART. 1341, COMMA 2, CODICE CIVILE Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, comma 2, Codice Civile, il Lavoratore dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole del presente Contratto: Art. 6 – Misure disciplinari: Lesta può sospendere temporaneamente l'account per un periodo da 7 a 30 giorni o disattivarlo definitivamente in caso di violazioni contrattuali, no-show reiterati o recensioni negative per almeno 5 turni consecutivi. Art. 8 – Limitazioni di responsabilità: Lesta non è responsabile per danni, infortuni, mancati pagamenti o controversie derivanti dal rapporto di lavoro con il Locale. Art. 10 – Facoltà di recesso unilaterale di Lesta: Lesta può recedere dal Contratto con preavviso di 30 giorni o con effetto immediato in caso di violazioni gravi. Lesta Staff on Demand S.r.l.s. Sede legale: Cagliari (CA), Via Domenico Alberto Azuni 84, CAP 09124 P.IVA e C.F.: 04224650921 PEC: lestastaffondemand@legalmail.it Email: admin@lestastaff.it Email supporto: support@lestastaff.it